HORARIOS
El horario de recepción es de 13:00 h. a 19:00 h.
El horario del Check-in es de 13:00 h. a 18:00h
El horario de Check-out es de 5:00h a 9:00h de la mañana.
El horario de lavandería es de 13:00h a 20:00h
El horario de Silencio es de 22:00h a 7:00h
La restricción horaria de la iluminación de la sala común será entre las
10:00h y las 7:00h de la mañana para garantizar el mejor descanso de los
huéspedes.
CHECK-IN
Nuestro Check-in será siempre de forma presencial todo caso y sin
excepción, siendo necesario que todos los huéspedes se identifiquen con los
documentos requeridos según la actual legislación vigente, además del
Documento Nacional de Identidad o Pasaporte y la respectiva Credencial
del Peregrino.
En caso de no presentar los anteriores documentos requeridos el albergue
Nacama Hostel se reservará el derecho de admisión del Huésped
inhabilitando en todo caso la existencia o no de una reserva.
Entrada:
Cada huésped registrado será poseedor de un código de entrada al
albergue. Será de vital importancia, evitar abrir la puerta de la entrada al
establecimiento a toda persona cuando el horario de recepción presencial
haya terminado, por la seguridad de todos.
VIGILANCIA Y SEGURIDAD
Por su seguridad, el establecimiento está dotado de un sistema de cámaras
de vigilancia activo las 24h del día. En este sentido rogamos a nuestros
huéspedes que se aseguren de dejar las puertas de acceso al
establecimiento bien cerradas cuando entren o salgan del mismo.
RESTRICCIONES DE EDAD
No se aceptan reservas de personas menores de 18 años salvo que vengan
acompañadas por un adulto (18 años o más) o dispongan de un documento
firmado por sus respectivos tutores legales.
TRANSPORTE DE MOCHILAS
El albergue Nacama Hostel trabaja con diferentes empresas de trasporte
de mochilas del Camino de Santiago, por lo que Si, es posible el envío de
estas.
No se admitirá el envió o custodia de equipajes de personas que no sean
clientes registrados o reservas.
ROPA DE CAMA
Cada cama estará provista de sábanas y nórdicos, por lo que no será
necesario la posesión de un saco de dormir.
La ropa de cama completa estará incluida en el precio. En el caso de
necesitar toallas de baño, estas serán de alquiler con un coste extra,
La tarea de hacerse la cama es responsabilidad del huésped.
SALA COMÚN /COCINA/ COMEDOR
Se ubican en el mismo espacio. La cocina / office cuenta con Ketle o
pequeño hervidor de agua, microondas, tostadora, nevera y congelador
además de menaje de cocina y tablas de corte. La zona de comedor está
compuesta por mesas altas y sillas, sofás, sillones, taburetes, mesas bajas y
máquina de vending y de café, además de colchonetas para hacer yoga o
estiramientos.
LAVANDERIA
Nuestro albergue dispone de una pequeña lavandería con lavadora,
secadora, lavadero y zona de tendedero.
El uso de las respectivas maquinas tendrá un coste adicional.
DORMITORIO
El dormitorio, es de uso compartido y de carácter mixto, distribuido en
literas. Cada cama cuenta con enchufe, puertos USB, luz individual, cajón
y cortinas individuales para más privacidad.
CLIMATIZACION
Todas las instalaciones de nuestro albergue disponen de sistema de
renovación de aire continuo, además de aire acondicionado y calefacción.
RESERVAS
RESERVA DIRECTA
El MEJOR MÉTODO DE CONTACTO es a través de WHATSAPP o
teléfono, agilizando la gestión y garantizando en todo momento EL
MEJOR PRECIO en nuestras Reservas directas
Otros medios de reserva serán, nuestro email y otras plataformas online.
Para la realización de una reserva, será necesario proporcionar todos los
datos requeridos en el momento de la comunicación
Si viajas en familia o con amigos, haremos todos lo posible para que os
alojéis todos juntos, pero será necesario comunicarlo con antelación.
El albergue Nacama Hostel se reserva el derecho de asignar las distintas
camas a los huéspedes. Nuestro trabajo y experiencia en el sector
adecuara la mejor distribución en cada caso.
Recuerda que nuestro alojamiento es de uso compartido en literas, por lo
que, en el caso puntual de necesitar una cama baja, esto deberá de
comunicarse con antelación de manera expresa. El albergue hará en estos
casos todo lo posible pero no puede garantizar todas las peticiones.
Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y Nacama Hostel, se
reserva el derecho a denegar cualquier reserva a su discreción.
PAGO
El método de pago de nuestras estancias y reservas podrán ser abonadas
en metálico, con tarjetas Visa o Mastercard, además de trasferencia
bancaria para grupos.
CANCELACIÓN
Si cancela o modifica la reserva con al menos 24 horas antes del día de
llegada el establecimiento no cargará ningún importe; fuera de este plazo
el albergue se reserva el derecho de realizar el cargo de la primera noche
sobre la tarjeta de crédito/débito y se cancelará el resto de la estancia si la
hubiere.
En el caso de que la tarjeta no sea válida se procederá a la cancelación de
la reserva.
Es necesario recordar, que deberá comunicar con el alojamiento para
confirmar si su hora de llegada es posterior a las 15:00 horas. En caso
contrario se dispondrá de la cama o camas para nuevos clientes.
DATOS PERSONALES
Nacama Hostel sólo almacenará y utilizará su información personal con el
fin de gestionar su estancia, manteniendo la confidencialidad de sus datos.
INFORMACION ADICIONAL
En nuestro horario de recepción, proporcionamos información de interés,
tanto de Pontevedra y sus diferentes servicios, así como del Camino de
Santiago.
No disponemos de servicio de desayuno, comida o cena, estos servicios
serán contratados de manera externa al albergue, estaremos encantados de
recomendarles.
El albergue no se hará cargo en ningún caso de la perdida de objetos
personales
